12 Revay Hotel

Vendégtájékoztató

12 REVAY HOTEL A-Z

Ezen az oldalon megtalál minden információt a szállodáról, amely az Ön számára érdekes vagy hasznos lehet. Ha bármilyen kívánsága
lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmét szállodánkban, kérjük, ossza meg velünk! Reméljük, jól fogja érezni magát nálunk, kellemes
időtöltést kívánunk!

Szívélyes üdvözlettel:
12 Revay Hotel csapata

A-NY - VEndégtájékoztató

ADAPTER: recepciónkon díjmentesen igényelhető nemzetközi használatra
alkalmas adapter.

AUTÓBÉRLÉS: Amennyiben autót kíván bérelni, kérjük, forduljon a recepcióhoz!
BABAÁGY: Kérésre, recepciónkon igényelhető babaágy
BANKKÁRTYA: Szállodánk a következő bankkártyákat fogadja el: American
Express, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron

BÁR: Bárunkban a nap 24 órájában szolgálunk fel különböző alkoholmentes
és alkoholos italokat. Bővebb információkat bárunk itallapján talál.

BENZINKÚT: Kérjen útbaigazítást a recepciótól. Készséggel ajánlunk Önnek
10-15 percnyi távolságban benzinkutakat.

BIZTONSÁGI KAMERA: Vendégeink biztonsága érdekében a közös helyiségekben
és a folyosókon biztonsági kamerák üzemelnek

BORRAVALÓ: Magyarországon nincs egységes rendelkezés, mely alapján
a szállodai árak tartalmaznák a szervízdíjat. Amennyiben elégedett
a szolgáltatás színvonalával, a borravalót természetesen mindenhol
hálásan fogadják. A borravaló általánosan elfogadott mértéke a számla
végösszegének 10-15%-a.

CIPŐTISZTÍTÓ: A szálloda lobbyjában cipőtisztítógép áll rendelkezésre.

CSOMAGMEGŐRZÉS: Csomagmegőrzés szállodánkban díjmentes,
igény esetén, kérje a recepció segítségét.

CSOMAGSZÁLLÍTÁS: A csomagok szobába való szállításának igénybevételéhez
kérjük, forduljon a recepcióhoz. A szolgáltatás térítésmentesen
vehető igénybe.

DOHÁNYZÁS: A dohányzás a szálloda egész területén szigorúan tilos. Dohányozni
a szálloda főbejáratától 5 méterre lehet. Dohányzási szabályzatunkat
megszegő vendégeinknek a szálloda 200€ bírságot jogosult
kiszabni.

ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS: A hálózati feszültség 220V. Kérjük, forduljon
a recepcióhoz, amennyiben adapterre vagy átalakítóra lenne
szüksége.

ELEKTROMOSSÁG: A szobában az elektromos áram a szobakulccsal
működik. Kérjük, helyezze kártyáját a bejárati ajtó jobb vagy bal oldalán
található kártyatartóba.
ESERNYŐ: rossz idő esetén kérje recepción vendégeink részére fenntartott,
díjmentesen igényelhető esernyőnket
ÉBRESZTÉS: A kívánt ébresztési időpontot, kérjük, jelezze recepciónknak.
ÉRKEZÉS IDEJE, SZOBA ELHAGYÁSA: Érkezése napján a szoba 14:00
órától áll rendelkezésre. Ennél korábbi megérkezése esetén a szoba
elkészülte nem garantált, azonban munkatársaink természetesen igyekeznek
minél előbb átadni Önnek a szobát.Amennyiben korai érkezése
előre látható, kérjük, szíveskedjen foglalásakor ezt jelezni felénk. Amennyiben
a szálloda foglaltsága indokolttá teszi ezt, a korai érkezésért felárat
számítunk fel.Elutazása napján a szállodai szoba 10:00 óráig vehető
igénybe. Hosszabbítási szándékát kérjük, szíveskedjen jelezni a recepción.
Amennyiben a szálloda foglaltsága indokolttá teszi ezt, a hosszabbításért
felárat számítunk fel.

FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG: Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra.
A szolgáltatás a recepción vehető igénybe. További információért
kérjük, forduljon recepciós kollégához!

FIZETÉS: Készpénzben Forinttal illetve Euroval tud fizetni. Bankkártyával
történő fizetés esetén a következő kártyatípusokat fogadjuk el: American
Express, Eurocard/ Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron

FOGÁSZATI RENDELŐ: fogászati rendeléssel kapcsolatos kérdései esetén
kérjük, tárcsázza a 10-es melléket.

FŰTÉS: A szobában található termosztát segítségével szabályozhatja a hőmérsékletet.
Csak indokolt esetben, az évszaknak megfelelően működik.
Ha segítségre lenne szüksége, forduljon a recepciós kollégákhoz!

GYÓGYSZERTÁR: A legközelebbi gyógyszertár szállodánktól kb. 2 perc
sétára található. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz!

HAJSZÁRÍTÓ: minden fürdőszobánk hajszárítóval felszerelt.
IDŐZÓNA: Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1
órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól
kérdezheti meg.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK: Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről
recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információs
anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető.

IVÓVÍZ: A csapvíz fogyasztható. Savas és mentes, palackozott ásványvizet
bárunkban térítés ellenében a földszinten kínálunk önnek.

JÉG: Ha jeget szeretne, kérje a recepció segítségét.

KARBANTARTÁS: Amennyiben a szobájában található bármely berendezés
működésében hibát észlel, kérjük, forduljon recepciónkhoz, tárcsázzon
0-át!

KERÉKPÁRBÉRLÉS: Városunk és környéke bővelkedik izgalmas útvonalakban.
Legközelebbi kerékpárbérlési lehetőség kb. 1 perc sétával elérhető.
Kölcsönzéssel kapcsolatban kérje a recepció segítségét.

KÉREM, NE ZAVARJANAK: Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését
megzavarják, kérjük, szíveskedjen kívülről a szobája ajtajára a piros ’Kérem,
ne zavarjanak’ kilincskártyát akasztani. Ha ez idő alatt telefonhívást
sem szeretne fogadni, szíveskedjen jelezni ezt recepciónknak. Házirendünk
értelmében szobaszámot látogatókkal nem közlünk.

KLÍMABERENDEZÉS: A szobában található termosztát segítségével szabályozhatja
a hőmérsékletet. Csak indokolt esetben, az évszaknak megfelelően
működik. Ha segítségre lenne szüksége, forduljon a recepciós
kollégákhoz!

KULCS: Szobakulcsát (kártyáját) kérjük, utazáskor szíveskedjen leadni a recepción.
Amennyiben elveszíti azt, a recepción 3 Euro-t számítunk fel
darabjáért.

LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK: Levélpapír illetve boríték igényét szíveskedjen
recepciónkon jelezni. A szolgáltatás térítésmentes.

MOBILTELEFON: Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható.
Megkérjük azonban kedves vendégeinket, hogy szállodánk reggeliző
termében illetve közösségi helységeiben mobiltelefonjukat diszkréten
használják. Vendégeink kényelme érdekében kérjük, kerüljék a túlságosan
hangos telefoncsengést, illetve beszélgetést.

MOSATÁS: Amennyiben a szekrényben található mosatási zsákban elhelyezett
ruhákat reggel 09:00-ig leadja a recepción, még aznap átvehető
a kitisztított ruha, melynek elkészültéről a recepció tájékoztatni fogja
Önt. Kérjük, tekintse meg mosatási árlistánkat, melyet a szekrényben
talál a mosatási zsák mellett.

NYILVÁNOS TELEFON: Telefonhívás recepciónkon is kezdeményezhető,
a hívások díjait illetően recepciós munkatársaink szívesen nyújtanak bővebb
felvilágosítást.

NYOMTATÁS: A recepción térítés ellenében lehetősége van nyomtatni. Kérjük,
nyomtatásra szánt dokumentumait küldje el a hotel@12revayhotel.
com e-mail címre. További információért kérem, forduljon a recepcióhoz!

 

 

O-Z - vendégtájékoztató
ORVOS: Kérjük, forduljon recepciónkhoz!

ÖN: Szállodánkban semmi sem fontosabb Önnél. Amennyiben bármiben a
szolgálatára lehetünk, kérem, forduljon recepciónkhoz!

PAPUCS: Recepciónkon térítésmentesen igényelhető szállodai papucs.

PARKOLÁS: Autóval érkező vendégeink részére a környékbeli parkolóházak
közül tudunk ajánlani. További információért kérjük, forduljon a
recepcióhoz.

PÁRNA: Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét
a recepción.

PÉNZVÁLTÁS: A szállodai számla kiegyenlítése történhet Euro-val, pénzváltásra
szállodánkban azonban nincs lehetőség. Recepciós kollégáink
készséggel nyújtanak tájékoztatást a városban található bankokkal,
pénzváltókkal, illetve azok nyitva tartásával kapcsolatban.

PIPERECIKKEK: Borotválkozási szerek, vatta, fültisztító, fogkefe illetve fogkrém
recepciónkon térítésmentesen kérhető.
POSTA: A legközelebbi postát szállodánktól 5 perc sétára találja, de feladásra
szánt, felbélyegzett levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak
is. Az Önnek érkező küldeményeket is itt veheti át.

RÁDIÓ: A rádiót a TV készüléken a „smart” funkción keresztül érheti el. (A
smart funkciót a smart gomb kétszeri megnyomásával éri el.) Kérjük, tekintse
meg a TV készülék mellett található Rádió és televízió mellékletet
a részletes csatornakiosztásért.

RECEPCIÓ: A recepció munkatársai a nap 24 órájában készséggel állnak
kedves Vendégeink rendelkezésére személyesen, illetve a szobai telefonon
tárcsázható 0-ás melléken.

REGGELI: Kezdje jól a napját gazdag büféasztalunknál szállodánk reggeliző
termében. A reggeli ára 3.500 HUF / fő / alkalom. A büféreggeli naponta
7.00 - 10.00 óra között fogyasztható.

REGGELI CSOMAG: Korai utazás esetén, hideg reggeli csomag igényét,
kérjük, az utazása előtti napon este 8 óráig szíveskedjen jelezni.

SPECIÁLIS ÉTREND: Amennyiben speciális kérései vannak a reggelivel
kapcsolatban, kérjük, minden esetben mihamarabb legyen kedves jelezni
a recepción és kollégáink örömmel segítenek.

SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS: Kérjük, értéktárgyait a szobai széfbe szíveskedjen
elhelyezni. Kérjük, vegye figyelembe, a szálloda nem vállal
felelősséget a szobában hagyott értékekért.A széf használatának leírását
a széf ajtaján található
SZOBAFOGLALÁS: Amennyiben következő tartózkodására szeretne
szobát foglalni, kérjük, forduljon recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért
keresse fel szállodánk honlapját: 12revayhotel.com. Amennyiben
rendszeresen látogatja szállodánkat, érdeklődjön egyéni- és céges
törzsvendégprogramjainkkal kapcsolatban, recepciónk örömmel áll
szíves rendelkezésére.

SZOBATAKARÍTÁS, TEXTILCSERE: Szobaasszonyaink a hét minden
napján, délután 16:00-ig végzik a szobák napi takarítását. Az ágynemű
cseréje hetente két alkalommal történik. Amennyiben a textíliák további
cseréjét kéri, szíveskedjen igényét recepciónkon jelezni, tárcsázzon 0-át!
Környezetünk megóvása érdekében a törölközőit hetente két alkalommal
cseréljük. Amennyiben további cserét kér, kérjük, hagyja a fürdőszoba
padlóján a cserélni kívánt törölközőt. Amennyiben a törölközőt
a szobaasszonyok felakasztva találják, ebben az esetben hetente két
alkalommal cseréljük.

TALÁLT TÁRGYAK: Talált tárgyakkal kapcsolatban kérje recepciónk segítségét.
A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat hat hónapig őrizzük
meg térítésmentesen.

TAKARÓ: Extra takaró térítésmentesen igényelhető a recepciónkon. Kérjük,
tárcsázza a 0-át!

TAXI, TRANSZFER: Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük,
forduljon recepciónkhoz bővebb felvilágosításért! Kérjük, tárcsázzon
0-át!
TELEFON: Kérjük, lapozzon „Telefonhasználat” mellékletünkhöz.

TELEVIZIÓ: A televízió készüléken több nemzetközi és magyar csatornát
talál, melyet folyamatosan vendégeink igényeihez alakítunk. Szobáink
úgynevezett smart televízióval felszereltek, amiken keresztül lehetőség
nyílik díjmentes internet- és játékhasználatra.

TÉRKÉP: Városunk ingyenes térképe recepciónkon kérhető.

TŰZVÉDELEM: Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobában elhelyezett
tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét!
A folyosón zölden világító táblák mutatják a vészkijáratokhoz vezető
legrövidebb utat. Ha tüzet észlel, kérjük, hívja a recepciót,
tárcsázza a 0-át! Minden emeleten jól látható jelöléssel találhatók
tűzoltó készülékek és piros tűzjelző szekrénykék. Tűz esetén a liftet
ne használja! A lépcsőházon keresztül a földszintre és onnan
az utcára juthat.

ÚJSÁGOK, HETILAPOK: Hetilapok és magazinok a szálloda halljában
és bárjában találhatóak.

ÜZENETEK: Beérkező üzeneteit automatikusan a szobájába visszük,
de kérésre recepciónkon is átveheti.

ÜZLETEK: A városban található üzletek címével, nyitva tartásával
kapcsolatban, kérem, forduljon recepciónkhoz. Munkatársaink
VÁLLFÁK: Vállfák az akasztón a polcok felett találhatók. További vállfák
igénye esetén, kérem forduljon recepciónkhoz.

VÁROSNÉZÉS, KIRÁNDULÁS: Recepciónk gazdag programajánlattal
szolgál és szívesen ad tanácsot a különböző lehetőségekről.

VARRÓKÉSZLET: A recepción térítésmentesen igényelhető.

VASALÓ, VASALÓDESZKA: Recepciónkon igényelhető vasalóért
és vasalódeszkáért, kérjük, tárcsázzon 0-át!

VASALÁS: A recepcióra reggel 8:00-ig leadott ruhákat következő
nap 10:00-ig kivasalva visszajuttatjuk szobájába. Kérjük, tekintse
meg vasalási árlistánkat, melyet a szekrényben talál a mosatási
zsák mellett.

VENDÉGSZOBA HÍVÁSA: Amennyiben másik vendégszobát szeretne
telefonon hívni, készüléke nyomógombjaival a szobaszámot
kell tárcsáznia. Amennyiben nem ismeri a tárcsázni kívánt
szobaszámot, hívja recepciónkat, munkatársunk készséggel kapcsolja
Önnek a kért melléket!

VIRÁG: Amennyiben virágcsokrot szeretne rendelni, kérjük, forduljon
recepciónkhoz. Kérjük, tárcsázza a 0-át!

WIFI: Vendégszobáinkban, illetve a közösségi terekben a szélessávú
vezeték nélküli internet használata ingyenes. További információért
kérjük, forduljon recepciónkhoz!
részletes információval tudnak szolgálni.

 

Foglalás
Újra várjuk vendégeinket!
Örömmel tájékoztatjuk, hogy 2020. június 15-től a 12 Revay Hotel ismét várja Önöket!

Legjobb ár garancia

Jobb árat talált egy másik weboldalon?

Kattintson ide!